Gastvrijheids trainingen
In de gastvrijheidstrainingen van ‘global award winning trainer’ Tanja Schilthuizen ontdek je de buitengewone kracht van taal om gastvrijheid binnen jouw bedrijf naar het volgende niveau te brengen.
Leer welke woorden gelukshormonen in het brein van je gast, patiënt of klant activeren waardoor zij zich goed voelen en oprechte- en warme gastvrijheid ervaren.
Transformeer je gesprekken door naast goede omgangsvormen en pro-activiteit, altijd een emotionele connectie te maken. Bereid je voor op een reis waarin jouw woorden de sleutel zijn tot uitzonderlijke gastvrijheid, blijvende indrukken en commercieel succes. Loyaliteit en werkgeluk als kern van de 9+ gastvrijheidsorganisatie.
Werk jij in een dienstverlenend bedrijf en wil je gastvrijheid concreet verder brengen? Schrijf je nu in voor een 9+ gastvrijheidstraining of masterclass over de psychologie van gastvrijheid en de kracht van taal.
Wil je een gastvrijheidstraining op maat gemaakt voor jouw bedrijf? Neem dan contact op met Tanja
9+
gastvrijheid | hospitality masterclass
donderdag 21 maart 2024
Voor iedereen in een dienstverlenend beroep.
AFAS theater in Leusden
Inspirerende Masterclass over de psychologie van gastvrijheid en de kracht van taal.
9+
gastvrijheid | reserveringen | hotels
- Voor iedereen die kamer- of zaalreserveringen aanneemt en wil leren hoe je commercieel succesvoller wordt door middel van een onderscheidend- en memorabel gesprek
9+
gastvrijheid | front office | hotels
Voor Front Office Managers, supervisors en receptionisten die willen leren hoe je een 9+ kunt geven in ieder contactmoment door middel van taal.
9+
gastvrijheid | uitvaart-professionals
Voor alle medewerkers werkzaam in de Uitvaart branche en willen weten hoe je je gesprekken emotioneel verrijkt voor een memorabel afscheid.
9+
gastvrijheid | f&b-professionals
Voor gastheren en gastvrouwen (en hun leidinggevenden) in restaurants en
bars die gastvrijheid, verkoop, professionaliteit, impact en beïnvloeding aan
tafel willen vergroten
9+ gastvrijheid | balie- en polikliniek assistent
Voor balieassisstenten in ziekenhuizen tandarts- en huisartsenpraktijken en hun leidinggevenden.
Over het verrijken van jouw gesprekken met de patiënt en voor het creëren van je eigen werkgeluk.
9+
gastvrijheid | hotelschooldocent
Voor docenten, werkzaam op ROC’s of hotelscholen, die hospitality op een 9+ willen meegeven aan de volgende generatie.
9+
gastvrijheid | in-company
Wil jij de loyaliteit van je gasten, klanten, patiënten en medewerkers naar een 9+ niveau brengen? Een op maat gemaakte training is mogelijk voor ieder dienstverlenend bedrijf dat gastvrijheid naar een hoger plan wil tillen.
Gastvrijheidstrainingen voor groei in jouw bedrijf
Met een focus op de essentie van gastvrijheidstrainingen, gaat Tanja Schilthuizen verder dan alleen het aanleren van vaardigheden. Haar benadering omvat de psychologie achter gastvrijheid, waarbij ze de kracht van taal benut om diepgaande verbindingen te leggen. Door te begrijpen hoe woorden emoties kunnen aanwakkeren en gelukshormonen kunnen activeren, worden interacties niet alleen memorabel, maar ook authentiek en betekenisvol.
Elke stap in de training of masterclass is gericht op het cultiveren van een gastvrije omgeving die niet alleen voldoet aan de verwachtingen van gasten, maar deze overtreft. Door deel te nemen aan deze trainingen en masterclasses investeer je niet alleen in de groei van je bedrijf, maar ook in de persoonlijke ontwikkeling van je team. We zien je aanmelding graag tegemoet!