Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: november 2023

Contactgegevens Improve Hospitality Trainingen

Tanja Schilthuizen
06-54645916
Tanja@tanjaschilthuizen.nl

Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de Masterclass en/of Training aangeboden door Improve Hospitality Trainingen / Tanja Schilthuizen (hierna “IHT” genoemd). Door deel te nemen aan de Masterclass/Training, verklaart de Deelnemer dat hij/zij deze algemene voorwaarden heeft gelezen en begrepen en akkoord gaat met de inhoud ervan. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u zich inschrijft.

1. Inschrijving en Betaling

1.1 Inschrijving voor deelname aan de Masterclass/Training is verplicht en deze inschrijving vindt online plaats via www.tanjaschilthuizen.nl. 

1.2 De deelnamekosten voor de Masterclass/Training (inclusief informatie mbt datum, locatie en tijd)worden vermeld op de website www.tanjaschilthuizen.nl of in andere officiële communicatie. De betaling dient vooraf te worden voldaan via de website. 

2. Annulering en Terugbetaling

2.1 Annulering door Deelnemer:  
A. Bij annulering van de inschrijving door de Deelnemer tot 6 weken vóór aanvang van de Masterclass/Training, heeft de deelnemer recht op volledige terugbetaling van de deelnamekosten.  
B. Bij annulering minder dan 6 weken vóór aanvang van de Masterclass/Training is geen restitutie mogelijk. 

2.2 De 14 dagen bedenktijd voor consumenten zijn niet van toepassing (tot/binnen 6 weken voor de datum van de Masterclass/Training). Dit in verband met dat de IHT de zaalruimte/capaciteit heeft gereserveerd voor de specifieke datum waarop de Masterclass/Training plaatsvindt. 

2.3 Indien de Deelnemer verhinderd is, dan bestaat de mogelijkheid dat de Deelnemer een plaatsvervanger regelt voor de desbetreffende datum. Deze wijziging stuurt de Deelnemer per mail naar Tanja@tanjaschilthuizen.nl, uiterlijk 1 dag voor aanvang.

2.4 Annulering door IHT:  
a. IHT behoudt zich het recht voor om de Masterclass/Training te annuleren of uit te stellen in geval van overmacht of onvoorziene omstandigheden. In dat geval zal IHT proberen de Masterclass/Training op een later tijdstip te organiseren en zal de deelnemer de mogelijkheid krijgen om zich opnieuw in te schrijven voor de uitgestelde Masterclass/Training. Indien deze nieuwe datum niet mogelijk is voor de Deelnemer, dan mag hij/zij een plaatsvervanger laten deelnemen of de Deelnemer ontvangt de betaling voor de Masterclass/Training retour. 

2.5 IHT is niet aansprakelijk voor eventuele kosten die de Deelnemer heeft gemaakt in verband met de annulering of uitstelling van de Masterclass/Training. 
 


 

3. Intellectueel Eigendom / Copywright

3.1 Alle materialen en inhoud die tijdens de Masterclass/Training worden verstrekt, zijn eigendom van IHT en zijn beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten. De deelnemer stemt ermee in om deze materialen uitsluitend voor persoonlijk gebruik te gebruiken en mag ze niet verveelvoudigen, verspreiden, of openbaar maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van IHT. 

3.2  
A. De HEP theorie (methodiek) mag niet worden doorgetraind door een professionele trainer/trainster, zonder vooraf uitdrukkelijke, schriftelijke toestemming van Tanja Schilthuizen. 
B. Na het bijwonen van een Masterclass/Training mag de Deelnemer het geleerde uiteraard wel toepassen in de praktijk. 

4. Vertrouwelijkheid

4.1 Tijdens de Masterclass/Training kunnen vertrouwelijke informatie en inzichten worden gedeeld. De deelnemer stemt ermee in om deze informatie vertrouwelijk te behandelen en niet met derden te delen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van IHT. 

5. Aansprakelijkheid

5.1 IHT spant zich in om de Masterclass/Training professioneel en naar behoren uit te voeren. IHT is echter niet aansprakelijk voor eventuele schade of verlies dat voortvloeit uit deelname aan de Masterclass/Training, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van IHT. 

6. Overige Bepalingen

6.1 Deze algemene voorwaarden kunnen door IHT worden gewijzigd. Deelnemers worden op de hoogte gebracht van eventuele wijzigingen via de website van IHT. 

6.2 Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. 

6.3 Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de Masterclass/Training of deze algemene voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Haarlem.  

6.4 IHT houdt persoonsgegevens bij van deelnemers en is op basis daarvan onderhevig aan de AVG. Meer informatie daarover (zoals de privacyverklaring) kun je lezen op de website. 

Contact

Als je vragen hebt over ons privacybeleid, neem dan contact op via: tanja@tanjaschilthuizen.nl