Hospitality | Hep
in-company training
Ontmoet Tanja, een doorgewinterde professional met meer dan 20 jaar ervaring in diverse dienstverlenende sectoren, variërend van retail en IT tot de uitvaartbranche, petrol- en casinowereld, apothekers, tandartsen en ziekenhuizen. Haar inzicht en expertise hebben haar geleerd dat het verschil maken in elk dienstverlenend bedrijf mogelijk is.
In haar trainingen onthult Tanja hoe de HEP theorie de sleutel is tot het transformeren van gesprekken in waardevolle herinneringen. Met een schat aan ervaring ontwikkelt ze een onderscheidende blauwdruk voor jouw bedrijf, waardoor duidelijk wordt hoe je ieder gesprek in jouw klantreis naar een bijzonder niveau tilt.
Uiteraard moet zij op de hoogte zijn van de inhoud van de gesprekken zodat zij dit niet alleen kan trainen maar ook kan borgen. Vandaar dat haar voorbereidingen altijd grondig en volledig zijn.
Wanneer de mogelijkheid van Tanja’s agenda wat verder in de tijd is? Wacht niet met jouw vooruitgang en boek alvast een inspirerende open masterclass zodat je direct kunt beginnen met een aantal taalimpulsen in je bedrijf. Bekijk hier alle gastvrijheidstrainingen.
Ervaar het zelf, neem contact op, en ontdek hoe haar aanpak jou de weg wijst naar een nieuw niveau van gastvrijheidsexcellentie.
