Hospitality masterclasses

Ontdek de ongeëvenaarde kracht van taal in een hospitality-omgeving! Begrijp hoe woorden niet alleen gedachten vormen, maar ook gevoelens sturen. Wil jij leren welke woorden of zinnen de gelukshormonen in het brein van je gast, klant, patiënt of medewerker activeren? Transformeer je gesprekken en ervaar hoe je anderen positief kunt beïnvloeden. Bereid je voor op een reis waarin jouw woorden de sleutel worden tot buitengewone gastvrijheid en blijvende indrukken! Loyaliteit als onderdeel van de 9+ organisatie! Schijf je nu in voor deze impactvolle Masterclass van Tanja.