verkooptraining |
hotelreserveringen & events
Donderdag 16 april 2026
10.00 – 17.00 uur
Flora Batava Breukelen
€ 595,- ex btw
Maximaal 14 deelnemers
Voor: hotelkamers, zaal- en eventreserveringen
Hoe klinkt een Premium verkoopgesprek?
In ieder geval niet als verkopen, niet als overtuigen en al helemaal niet als duwen.
De beste Event Adviseurs verkopen niet, maar begeleiden een gesprek heel subtiel, via de juiste taal.
Alles wat ervoor zorgt dat jij succesvol bent, gebeurt in het hoofd van je gesprekspartner. En dus begint het altijd bij de juiste woorden (taalmodel de HEP-theorie). Want woorden, sturen gevoel, gedrag en beslissingen op onbewust niveau.
In deze training leer je hoe een premium verkoopdialoog écht is opgebouwd; vanuit neurochemie en menselijk gedrag.
Na afloop voer je geen verkoopgesprek meer. Je voert een adviesgesprek vanuit een waardevolle relatie waar mensen graag ‘ja’ tegen zeggen.
Wil je als eerste op de hoogte zijn van de nieuwe datum?
Wat leer je?
- Het activeren van de gelukshormonen in het brein van de ander, via zorgvuldig gekozen woorden
- Toepassen van het taalmodel de HEP-theorie in alle fases van het verkoopgesprek
- Hoe je op een natuurlijke manier je invloed, senioriteit, gunkracht en succes vergroot
- Hoe je een Premium Adviesgesprek iedere dag kunt voeren!
Wat zijn de onderwerpen?
- Hoe werkt het brein van jouw koper?
- Welke gelukshormonen kun je activeren door juist taalgebruik?
- Emotionele verbinding in de opening van het gesprek.
- Hoe vergroot jij jouw invloed op de ander?
- Welke vragen stel je altijd?
- Hoe houd je de leiding in het gesprek?
- Verkopen van voordelen gekoppeld aan het persoonlijke koopmotief van de klant waarbij je de prijs altijd noemt.
- Afsluit technieken en premium afsluiting.
- (Prijs-)bezwaren.
- Lastige situaties.
- Interne communicatie; het gat dichten tussen verkoop en operatie.
- Format voor een krachtig borgingsplan voor jou en de afdeling.
Wil je op de hoogte gehouden worden van een volgende trainingsdatum?
Meld je via deze link aan voor de wachtlijst.
“Enthousiasme en passie, dat zie ik als Tanja haar verkooptrainingen geeft! Wat heb ik genoten en veel geleerd tijdens de eerste training die ik van haar kreeg. Nu ook weer, tijdens de meest recente training, hoorde ik alleen maar positieve reacties vanuit het Conference & Events team van Hotel Okura Amsterdam. Doordat Tanja zelf uit het vak komt, sluit de training perfect aan bij ons dagelijkse werk, waarin de kracht van taal concreet wordt toegepast in alle fases van een boekingsproces. Vanaf het aanbieden, contracteren tot aan het plannen en evalueren van een evenement, het is een echte ‘omotenashi’ training!“
– Saskia Klijne | Manager Conference & Events | Hotel Okura Amsterdam
Waarom doe je mee?
- Verkopen is verbaal meesterschap. Pas het taalmodel de HEP theorie toe op jouw gesprekken en ervaar dat het werkt!
- Omdat je de inhoud en toepassing van het taalmodel de HEP theorie (de kracht van taal) op verkoopgesprekken nergens anders kunt lezen of leren.
- Omdat het borgingsplan ervoor zorgt dat je het direct kunt uitleggen en toepassen waardoor jij en je team direct hét verschil kunnen maken!
- Omdat je de investering in deze training, de volgende dag al terugverdiend.
- En omdat het bijdraagt aan jouw werkgeluk; je wordt er HEPpy van.
Praktische informatie & aanmelden
- Donderdag 16 april 2026
- 10.00 – 17.00 uur met aansluitend een aangeklede borrel
- Flora Batava Breukelen
- Voor iedereen die kamer-, zaal- of eventreserveringen aanneemt en wil leren hoe je commercieel succesvoller wordt door middel van een onderscheidend- en memorabel gesprek
- € 595,- per persoon exclusief btw en inclusief borgingsplan, lunch en aangeklede borrel
"*" geeft vereiste velden aan
Wil je op de hoogte gehouden worden van een volgende trainingsdatum?
Meld je via deze link aan voor de wachtlijst.
Over Tanja
Tanja is al 20 jaar gespecialiseerd in de psychologie van Hospitality, de kracht van taal en de werking van het brein. Deze kennis heeft zij vertaald naar de HEP theorie; een makkelijk toepasbaar taalmodel om zo tot een premium hospitality organisatie te komen.
Geplaatst op Google![]()
Flori Florijan26 Oktober 2025Trustindex verifieert dat de oorspronkelijke bron van de recensie Google is.
8 jaar geleden heb ik de HEP training van Tanja al eens mee mogen maken. In de jaren daarna ervaren hoe taal het meest krachtige en concrete instrument kan zijn naar 9+ ervaring! Deze training (die goud waard is!) heb ik nu opnieuw mogen meemaken, maar dit keer geheel gericht op de tandheelkunde wereld. Dankjewel weer Tanja voor deze middag vol energie, humor en herkenning. Ik heb mega genoten!❤️Geplaatst op Google![]()
John Groenewoud10 Oktober 2025Trustindex verifieert dat de oorspronkelijke bron van de recensie Google is.
Binnen de Uitvaartbranche hebben we een Masterclass mogen bijwonen over de 9+ organisatie, waarbij met enige humor werd uitgelegd wat de impact van taal is op emotie en loyaliteit en daarmee op het gevoel van geluk van jouw gasten en hun positieve beleving van jouw dienstverlening. Dit alles geweldig vertaald naar de HEP theorie. Ik zou iedere organisatie die Hospitality hoog in het vaandel heeft staan, deze Masterclass aanbevelen en daardoor naar een 9+ organisatie kunnen groeien.Geplaatst op Google![]()
christel samson27 Augustus 2025Trustindex verifieert dat de oorspronkelijke bron van de recensie Google is.
Toen ik ongeveer 16 jaar geleden in contact kwam met Tanja via mijn vorige werkgever kreeg ik al veel tools in handen om Hospitality uit te dragen. Nu de kans voorbij kwam om bij mijn huidige werkgever opnieuw een training te volgen bij Tanja, bedacht ik mij geen moment. Ook gunde ik het mijn directe collega's om kennis te maken met deze inspirerende, bevlogen en passievolle vrouw. En Tanja stelt niet teleur! Wat een geweldige training. Ook mijn collega's raken niet uitgepraat en samen hebben we de energie en kennis van Tanja gekregen om haar HEP-theorie direct in onze organisatie te implementeren. Dit is de boost die wij nodig hebben en nu ik "medestanders" heb, gaan wij dit zeker tot een succes maken. Ik dank je uit de grond van mijn hart Tanja voor het delen van jouw onschatbare kennis.Geplaatst op Google![]()
Rob van slooten2 Juni 2025Trustindex verifieert dat de oorspronkelijke bron van de recensie Google is.
Onlangs volgde ik een inspirerende masterclass van Tanja Schilthuizen over de HEP-theorie (Hoffelijkheid, Emotie, Proactiviteit). Deze training liet op krachtige wijze zien hoe taal direct invloed heeft op beleving, gevoel en betrokkenheid. Tanja brengt haar boodschap niet alleen inhoudelijk sterk, maar ook op een manier die zelf HEP uitstraalt: warm, energiek en betrokken. Wat me vooral raakte, is hoe snel je verschil merkt in interactie met klanten en collega’s zodra je HEP toepast. De inzichten neem ik mee in mijn werk bij HDN, waar gastvrijheid en verbinding centraal staan. De HEP-theorie is een aanrader voor iedereen in de dienstverlening – een praktische sleutel tot meer impact, betrokkenheid en werkplezier. Dank je wel, Tanja!Geplaatst op Google![]()
Mascha Middelkoop26 Mei 2025Trustindex verifieert dat de oorspronkelijke bron van de recensie Google is.
Wat een geweldige (9+) ervaring deze masterclass! Tanja weet als geen ander hoe je mensen welkom laat voelen.Met soms hilarische voorbeelden uit de praktijk liet Tanja ons zien wat de impact van taal is. Ik heb geleerd door anders te verwoorden, met toepassing van haar HEPtheorie, je zo veel verschil kunt maken in gewoon contact en echt verbinding maken. Ook wist ze me te raken door haar energie, enthousiasme, humor en liefde voor haar vak. Aanrader voor alle beroepsgroepen waar je direct te maken hebt met gasten, klanten, patiënten, bewoners, collega’s….Geplaatst op Google![]()
Manon Raven22 Mei 2025Trustindex verifieert dat de oorspronkelijke bron van de recensie Google is.
Tanja neemt je op haar unieke manier mee door de gastvrijheidsbeleving. Een middag vol energie, humor en herkenning. De 9+ beleving toegankelijk gemaakt. Ik heb genoten.Geplaatst op Google![]()
Angela angelavanlith@gmail.com29 Januari 2025Trustindex verifieert dat de oorspronkelijke bron van de recensie Google is.
Een training bij Tanja is goud waard als gastbeleving een belangrijke rol speelt in je bedrijf. Ik heb het geluk gehad meerdere trainingen van haar te volgen op het gebied van gastvrijheid en commercie – en elke keer weer was het waanzinnig leerzaam. Het blijft inspirerend en nooit saai. Wat mij betreft is dit de enige training die gastbeleving écht tastbaar maaktGeplaatst op Google![]()
S9 Juli 2024Trustindex verifieert dat de oorspronkelijke bron van de recensie Google is.
Een fantastische en inspirerende avond als tandarts, vol waardevolle tips en handvatten voor het effectief uitleggen en presenteren van behandelingen.Geplaatst op Google![]()
Rein van Zuylen28 Juni 2024Trustindex verifieert dat de oorspronkelijke bron van de recensie Google is.
Onlangs de 9+ Masterclass gevolgd. Fijne opzet. Tanja is een enthousiaste spreker die je meeneemt in haar verhaal. Ze is toegankelijk en kundig. Interessante materie, zeker wat van opgestoken! Bij een volgende training of Masterclass, graag weer Tanja.Geplaatst op Google![]()
Rachel Mevissen14 Juni 2024Trustindex verifieert dat de oorspronkelijke bron van de recensie Google is.
Super leuke en leerzame cursus! Echt een hele bewust wording!