Hospitality trainingen
Ontdek de buitengewone kracht van taal in hospitality via de HEP theorie. Leer welke woorden de gelukshormonen in het brein van je gast, patiënt of klant activeren, waardoor zij zich goed voelen en bereid zijn zich door jou te willen laten beïnvloeden.
Verbeter je gesprekken door naast goede omgangsvormen en pro-activiteit, altijd een emotionele connectie te maken. Bereid je voor op een reis waarin jouw woorden de sleutel zijn tot uitzonderlijke gastvrijheid, blijvende indrukken en commercieel succes. Loyaliteit en werkgeluk als de kern van jouw hospitality organisatie.
Werk jij in de hotellerie, gastronomie, uitvaartbranche, zorg of als hotelschooldocent? Schrijf je nu in voor een open training!
Wil je een training op maat gemaakt voor jouw bedrijf? Neem dan contact op met Tanja.
F&B Professionals
1 december 2025 [VOL]
Voor gastheren en gastvrouwen (en hun leidinggevenden) in restaurants en
bars die gastvrijheid, verkoop, professionaliteit, impact en beïnvloeding aan
tafel willen vergroten
Front Office | Hotels
10 februari 2026 [VOL]
Voor Front Office Managers, supervisors en receptionisten die willen leren hoe je een onderscheidend gevoel kunt geven in ieder contactmoment door middel van taal.
Hotelverkoopadviseur
16 april 2026
Voor iedereen die kamer-, zaal- of eventreserveringen aanneemt en wil leren hoe je commercieel succesvoller wordt door middel van een onderscheidend- en memorabel gesprek
Hospitality Masterclass
Voor iedereen in een dienstverlenend beroep.
AFAS theater in Leusden
Inspirerende Masterclass over de psychologie van gastvrijheid en de kracht van taal.
Hospitality | HEP
Apotheek
Training speciaal voor apothekers en hun assistenten.
Door jouw gesprekken te verrijken, vergroot je jouw invloed en verbeter je de medicijntrouw van de patiënt. Wanneer je je woorden verandert, stijgt niet alleen de waardering van de patiënt, maar ook jouw werkgeluk.
Hospitality | HEP
Uitvaart Professional
Voor alle medewerkers werkzaam in de Uitvaart branche en willen weten hoe je je gesprekken emotioneel verrijkt voor een memorabel afscheid.
Hospitality | HEP
Hotelschooldocent
Voor docenten, werkzaam op ROC’s of hotelscholen, die hospitality vanuit een ander inzicht willen meegeven aan de volgende generatie.
Hospitality | HEP
in-company
Wil jij de loyaliteit van je gasten, klanten, patiënten en medewerkers naar het volgende niveau brengen? Een op maat gemaakte training is mogelijk voor ieder dienstverlenend bedrijf dat gastvrijheid naar een hoger plan wil tillen door middel van taalkracht.